Em Presidente Prudente, o trabalho com pessoas em situação de rua vai além do assistencialismo. Ele é feito com escuta, vínculo, planejamento e, sobretudo, oportunidades reais de transformação. A cidade conta hoje com três serviços voltados para esse público, tendo como principais frentes o Centro POP e o Serviço de Acolhimento para Pessoas em Situação de Rua (SAPRU).
Atualmente, cerca de 300 pessoas vivem em situação de rua em Prudente, incluindo moradores locais, pessoas da região e de outros estados. Muitos chegam sem estrutura, em condição de vulnerabilidade extrema, como é o caso dos “trecheiros” — pessoas em trânsito, que percorrem cidades em busca de ajuda. Para esses casos, a cidade oferece o SAPRU, um espaço onde é possível pernoitar, receber alimentação e apoio técnico para retornar à cidade de origem quando desejado.
Acolhimento com escuta e construção de vínculos
No centro dessa rede está o Centro POP (Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua), localizado na Rua Joaquim Nabuco, 1346, Vila Paraíso. O equipamento funciona como um espaço de referência e acesso a direitos. Nele, pessoas em situação de rua encontram alimentação, higiene pessoal, guarda de pertences, acesso à documentação civil, orientação profissional, escuta especializada e encaminhamentos para políticas públicas.
As equipes técnicas da Secretaria Municipal de Assistência Social realizam diariamente ações de abordagem social, tanto diurnas quanto noturnas. O foco dessas abordagens é estabelecer vínculos de confiança, compreender a trajetória de vida do indivíduo e construir, de forma conjunta, um plano de atendimento que envolva saúde, moradia, emprego, fortalecimento de vínculos familiares e desenvolvimento da autonomia.
“Nosso papel é estender a mão e oferecer caminhos reais. Criamos um plano de atendimento que contempla todas as dimensões da vida da pessoa em situação de rua, com foco na escuta e no respeito. Cada história é única e tratada com seriedade e compromisso”, explica a secretaria de Assistência Social, Ariane Lopes Vieira Jacintho Toledo César.
Mas o trabalho não se limita à unidade física. Todos os dias, equipes da Secretaria de Assistência Social realizam abordagens sociais nas ruas, praças e locais de permanência da população em situação de rua, tanto de dia quanto à noite. O objetivo é criar vínculos, estabelecer confiança e oferecer apoio.
“Nosso papel e dar uma nova chance. O primeiro passo é o acolhimento, mas o nosso olhar é completo: criamos um plano de atendimento individualizado, que considera todas as necessidades da pessoa — saúde, moradia, renda, trabalho e apoio emocional”, explica.
SAPRU: acolhimento, dignidade e recomeço
Para quem aceita o apoio, o próximo passo é o Serviço de Acolhimento para Pessoas em Situação de Rua (SAPRU), espaço estruturado para oferecer pernoite seguro, alimentação, higiene, escuta técnica e apoio psicossocial.
O SAPRU acolhe tanto moradores locais quanto pessoas em trânsito — os chamados “trecheiros” — que chegam a Prudente vindos de outras cidades ou estados. Nestes casos, o município oferece suporte logístico, assistência técnica e encaminhamentos para que essas pessoas possam retornar a seus lares de origem de forma segura e digna, caso essa seja sua vontade.
Além do acolhimento, o SAPRU desenvolve ações de reinserção no mercado de trabalho. Há acompanhamento técnico, articulação com empresas e preparação dos acolhidos para oportunidades de emprego.
Oportunidades reais de transformação
Um dos pilares do atendimento em Prudente é a promoção da autonomia por meio do trabalho e da geração de renda. A equipe da Assistência Social, em articulação com empresas e parceiros locais, desenvolve ações para preparar e inserir os acolhidos no mercado de trabalho.
Nos últimos meses, três pessoas em situação de rua acolhidas nos serviços do município foram contratadas por uma empresa local após processo seletivo. Outros acolhidos já estão atuando em setores como construção civil, manutenção, serviços gerais e comércio.
“No SAPRU, além do acolhimento, fazemos um trabalho técnico focado na empregabilidade. A autonomia passa também pela reconstrução da autoestima, da rotina e da capacidade de sustentar-se com dignidade.”